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搭建便民利民平台

发布时间:2018-12-02 16:43:36 编辑:笔名
搭建便民利民平台() 走进蔡公庄镇便民服务中心,整修一新的办事大厅,人性化的接待服务环境、规范的上墙制度和清晰醒目的服务内容让人眼前一亮,这里每天都会迎来办事的群众,来此办事的人告诉记者,镇里的便民服务中心让他们省了不少心,今后有什么事在这儿就解决了,既省时又省力。

其实,方便的不但仅是这一点,今年以来,蔡公庄镇党委、政府按照县纪委关于推行“一室四中心”的部署和要求,把深化完善便民服务当作大事实事来抓,投资45万元,建立了镇便民服务中心,全面构筑以便民服务中心为载体,以服务窗口为主体的方便、快捷、优质便民服务体系,触及服务的项目全部授权到办事窗口,使群众进一个门就能把事办妥,服务中心的建立架起了政府与百姓沟通的“连心桥”深受群众欢迎。

建高标准中心便民 “一站式、零距离”服务是乡镇便民服务中心的一大特色,如何建设好这一平台,整合政务资源,更好地实现便民利民。

蔡公庄镇党委、政府在便民服务中心筹建之初就注重加强领导,坚持建设高标准,屡次组织相关人员到外地学习参观,召开专题会议对中心选址、入驻部门的确定、服务流程的制定等内容进行研究,明确建设标准,健全相关制度,指派专人具体负责基建工程的监管、内部装修,投入必要的工作经费,确保中心建设如期投入使用。

为打造的便民服务环境、创建的便民服务水平,该镇进一步健全完善软硬件设施,坚持高标准建设,实现了硬件设施、标志标牌、服务标准、工作制度和工作台账的“五统一”,推行内部办事流转授权,实行“一站式”服务一个窗口对外,切切实实做到了便民利民。

真心实意利民 便民服务中心是党委、政府和群众之间的“连心桥”,是转变政府职能的有效之举。

按照县委提出创建服务型党组织要求,蔡公庄镇高度重视,加快推动镇便民服务中心建设,并在短时间内取得了初步成效。

——以群众需要为依据,搭建服务平台。

为切实提升中心的服务功能,该镇大力整合政务资源,将与农民群众生产、生活息息相关的党办、民政、劳服中心、城建、经管、农技、计生办等部门统一纳入便民服务中心,抽调工作人员,设立7个便民服务窗口,变分散办公为集中办公。

针对大众普遍关注的低保、计生、医保、社保、就业等问题,积极提供各种政策咨询服务,并把落实各种强农惠农政策、农民就业、医保等作为服务的重点,为群众办理新农合、城镇社保等有关手续。

同时,要求便民服务中心工作人员从受理到办结为群众提供全程服务、规范服务,让老百姓少跑一趟路,少进一道